お客様に振り回されてしまう!

12/14らせん会は満席となりました。
1/11を募集中です♪


さて、今日も在り方の話。



昔私は、

お客様に振り回されていました。





日程や時間をコロコロ変えられたり、
(忙しいのに、もう!)

遅刻やキャンセルが多かったり
(ちゃんと時間まもってよ!)

細かい事でクレームされたり
(そこまで怒ることか?)

入れたくない日に限って予約されたり
(出来ればこの日はヤダけどなぁ)



不思議ですが

自分の在り方をちゃんと目の前の人が具現化してくれます




当時はそんなワケない
と思ってました。



様々なバチが当たり笑
多くを経験し
少しづつ在り方を磨き続けています。
もちろん今も。




自分が変わらないとまた同じ問題が起こり
グルグルと巡ってくる。




でも少しづつだけと上昇していて
私も成長できています。
螺旋のように
プライベートでの在り方を変える事からはじめました。



  • 人との約束を大切にしたり
  • 客だから、という発想を無くし
  • 買う時にその価値を受け取れる有り難さを考える様になり
  • 嫌だと思う事は断る



顧客になった時に上から目線にならなくなると、

お客様との関係でも下からヘコヘコとする事も無くなるのです。




何かを買う時に感謝してる?

何に感謝するんだろう?



その価値を受けとる意味を考えて買物をしてみよう。



熊かよ

女性ひとり起業家の集客&売上問題を解決する「月商60万起業術」
オンライン講座

●エステ関連資格*エステ歴25年以上
シデスコインターナショナルディプロマ
日本エステティック協会 認定講師
アロマ環境協会インストラクター 他
●略歴
20代エステサロン10年勤務
30代エステスクール8年勤務
38歳エステサロン&スクールで起業
3か月予約待ちサロンとなる
40歳:一般社団法人設立
41歳:株式会社設立
45歳:エステ事業をやめ鎌倉へ移転
46歳:ノマドワーカーとなる

●好きなこと、得

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