顧客の気持ち実は逆?

熊﨑かよ

鎌倉駅西口より徒歩5分
女性起業支援.レンタルスペース株式会社ここそら

発酵朝ごはん(๑˃̵ᴗ˂̵)ウマ



さて、今日は顧客の気持ちについて。



先日行ったフットケアサロン
踵をスリスリ角質ケアを手でやってもらったんです。



いつも自宅で
「主人の肥厚しまくった足裏をやってくれないかなーー」と思っているのですが
男性の肥厚したやつをスリスリたくさんしてもらうの

悪いなー

って思ってるんです。




フットケアサロンでその旨を正直に話したら
「全然いいですよー!機械あるし!」
と言われました。

*****************



はい、
こんな感じで

顧客の方が遠慮してる

って事、結構あります。





例えばお店のあなたが
「90分のメニューより120分やってもらえたら嬉しい」
と思っていたとしたら

その嬉しい気持ちを伝える

って事が大事(=゚ω゚)ノ





お客様が120分のメニューの方にメリットを感じた時、
「やりたいなー。でも当日言ったら迷惑かなー。まいっか90分で」
何てことも多いのです。





押売りになりたくない

そんな気持ちのサロンなら
【本日30分延長可能です】
みたいなpopをお着替えスペースなどに貼っておくといいですね💞





今日もこの記事が必要な方に届きますように💞
愛を込めて💞

0コメント

  • 1000 / 1000